www.hb4008.cn

      首先开始介绍一下400电话业务。只有400电话业务，才能选择什么样的方式去宣传产品。400业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与功能类似于已经广泛开放的800业务。但是800只能用固定电话拨打，400增加了手机、小灵通拨打功能，扩展4.5亿手机的用户，扩大全国应用范围；话费比800节约40%，主被叫分摊付费减少了恶意呼叫。免费开户、免月租、消费时间无限制

   400电话我们采取传统营销和网络营销结合的方式去推广。传统营销是怎样推广400电话的呢。首先要了解传统营销的宣传手段有哪些，其宣传手段各有什么优点：传统营销的手段包括：墙体广告、发传单、上门拜访等形式。还要了解传统营销的特点。

  传统营销信息传播的特点
　　(1)传播模式相分离
　　电视台主要传播的是视频信息;电台主要传播的是音频信息;报纸、杂志、期刊等主要传播的是文字信息。
　　(2)信息传播具有不对称性
　　传统营销活动中卖方拥有较完全的信息，而买方拥有不完全的信息，信息商品的非物质性,以及经验性,使得用户难以判断信息商品的真正价值，体现出明显的差异性。

    400电话运用传统营销做销售，一般是运用墙体广告、发传单、上门拜访等方式宣传400电话业务。只是运用传统营销的手段宣传的效果比较差，这样在市场上的普及率就比较低，目标市场就相对狭小，业务方面也就提升不了。

      现在的企业的经营理念“管理+网络营销+400电话”。从去年的全球经济危机以来，很多的大学生开始创业，大部分的人通过网络营销创业。这一时期，电子商务行业得到了很大的发展，而在电子商务行业中，发展最快的就是网络营销方向。

    在全球经济危机的环境下，很多的企业都在寻找一条途径-以最小的成本获取最大的销售利润。在寻找经营方法的过程中，很多企业付出了很多，一直在转变经营策略，尝试好的奇特得到了发展，尝试不好的企业就退步了。对于销售行业，主要的问题在于怎样获取客户的消费心理，因此在寻找目标客户方面公司会发费很大的成本，因此成本一直降不下来。所以现在的企业都网网络营销方向发展，利用网络营销不仅可以快捷的搜索到信息，而且可以极大的降低营销成本。

      在这个时期，中国联通就推出了400电话业务，400电话是主被叫分摊业务，其特点:企业投资少、项目实施快；根据公司规模的扩大，便于网络扩容改造；无瓶颈、接通率高；通信质量得到保证：信息在中国电信公用电话网上传输、质量稳定可靠。

      400电话受理中心的管理首先要求职员完全熟悉400电话业务，400业务是一种被叫付费业务，业务特征与功能类似于已经广泛开放的800业务。但是800只能用固定电话拨打，400增加了手机、小灵通拨打功能，扩展4.5亿手机的用户，扩大全国应用范围；话费比800节约40%，主被叫分摊付费减少了恶意呼叫。免费开户、免月租、消费时间无限制。

      每一周都会有业务知识考核，所以要求受理中心的人员每天都要培训新的知识，因为业务是针对不同的客户群体，所以有的时候会出现很多的突发状况，每一周的例会上都会提出来。

      企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。1）全面提升企业形象，客户只需支付本地市话费，长话费部分由企业支付，充分体现了企业客户第一的服务理念，也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。2）与800号码相比，可以覆盖多达6亿，手机用户。3）主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费）