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我办理的400电话能同时接多路通话吗
答：我们提供的 400 电话接入电路是十分充裕的， 400 电路本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入，比如：中继线、全通达、遇忙呼叫转移等，就不会影响多用户同时呼入。当然，同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量，如数字中继可以允许同时 30 路通话， N 条模拟中继可以允许同时 N 路通话。简单的说，用户直接拨打您设定的呼转号码能允许多少路通话，您的400电话就可以支持多少路。
我的400电话预付费用快用完了，怎样续费？
答：您可以通过登陆您的网上银行、淘宝帐户支付或者通过各个银行、邮局网点，向我们指定的银行帐号汇款，汇款须通知我们公司客服人员，在确认汇款到帐后，由客服人员对您的帐号进行充值；
什么是智能呼转？
智能呼转就是按照双方预先预定的呼转号码,由中国网通新版400电话系统自动判断呼转，其中包括按顺序呼转、按时间呼转、按地区呼转等一系列设置。
按顺序呼转：
支持:顺序呼转,队列呼转,随机呼转
按时间呼转：
可以设置多个号码，分别按照每天或分时段这2个条件，设置某路或多路号码是否为当前呼转号码；
按地区呼转：
按照预先设定的地区进行呼转，例如北京，上海，天津等地区呼转到您的手机上，全国其他地区呼转到您的固定电话上。系统可根据客户来路，分别判断呼转。
呼转号码漫游状态下接听
答：如果您的呼转号码设定为手机，而且处于漫游状态，只要您的手机能正常接听电话就可以接听您客户拨打的400电话。（友情提示：您手机处于漫游状态时接听400电话，会产生漫游费用。）
限制特定区域来电
答：400业务有区域呼转的功能，您只需将这个区域的来电呼转到空号码上即可，同时我们还有呼叫阻截功能，您预先设定黑名单，黑名单内的号码无权拨打您的400号码。
国外用户能否拔打我的400电话
答：这要取决于国外的运营商能否呼叫中国的400号码，按照目前情况，由于400电话是主被叫分摊付费电话，绝大多数国外用户是可以拨打的，这主要是国际来话结算的问题。 结算费用不一样。

联系电话4006-400-027