最新权威数据统计，中国仅中小企业数量就达3000多万。金融危机过后，一大批不同类型的企业如雨后春笋般地诞生，国家对经济宽松的扶持政策与政府对创业的激励策略，中国企业的数量在未来定会呈现快速增长的势头。随着互联网的快速发展，企业的宣传和产品的推广力度在不断的加大，产品展示和宣传已经没有地域界限，互联网已经模糊了企业大、小的概念，只要你懂得宣传，只要你会推广，小企业一样会有知名度，一样能够取得好业绩。 在不增加投资的情况下像大中型企业一样拥有自己的呼叫中心，提升自己的品牌和形象是大多数中小企业的梦想。如果建一个呼叫中心，仅设备、
软件、人员就需要3-10万元，这还不包括以后的维护和升级费用，不菲的功能使用费使小企业难以承受。但是，随着联通新版400电话的出现，完美的解决了中小企业的这个难题! 任何的企业都会对客户尤其是客户购买感兴趣，400电话就是服务于企业的客户并在客户购买这个环节上产生作用，未来的市场是市场经济的市场，市场经济的市场是买方的市场，买方的市场注定了400免费电话的蓬勃兴盛。
400电话在中国的市场引导期已过，刚刚进入蓬勃发展的上升阶段，社会对400电话业务已有了概念化与应用化的认识，所以现在越来越多的中小企业开通办理了属于自己的400电话。 大家都知道，400电话是由企业申请，向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。400电话的主要目的是用来提升企业形象，提高客户满意度，增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会，将中小企业建立起来的呼叫中心变成利润中心。所以，目前帮助提升形象和更好的为客户服务的400业务被很多中小企业所青睐，市场一片火爆。
