这个问题成了不少中小企业客户的难题。从315消费者协会了解到，往年400电话行业纠纷投诉主要集中在以下几点经销商价格欺诈(26.25%)、经销商代注册信息不实(20%)、服务态度(13.75%)、管理后台故障(12.50%)，315消费者协会曾在相关报告中提醒众多中小企业办理400电话总机尽量选择有资质的运营商购买，以防欺诈!中小企业申请400电话应注意的几项问题。

问题二：电话资费的透明 目前市面上的400电话代理商资费不尽相同，但并不是资费最低的就是最便宜的，话务量和资费是由三大运营商统一制定的。查看资费和话务量时，需要登陆官方管理后台查看。选择400电话服务商时，请认准是否提供后台查询通话记录，以便了解自己的400电话话费开支详情。另外，市场上还有一种网络虚拟版400电话以低价诱导客户，建议客户朋友们仔细辨别。